Українські пенсіонери зможуть відновлювати виплати за допомогою відеозв'язку: подробиці
У Пенсійному фонді України (ПФУ) пропонують чергову новацію — проведення ідентифікації особи одержувача виплат за допомогою відеоконференцзв’язку. Відповідний проєкт чекає громадське обговорення
Проєкт опублікувала Федерація профспілок України (ФПУ), передає RegioNews.
Як зазначається, запровадження такої можливості ідентифікації особи закріплено у постанові уряду від 4 серпня 2023 року № 806. Згідно з нею, відновлення пенсій можливе за заявами через портал ПФУ у режимі відеоконференцзв’язку. Така необхідність викликана тим, що багато пенсіонерів могли втратити виплати, адже дехто перебуває за кордоном, а дехто фізично не може потрапити у відділення ПФУ.
Проєкт встановлює, що заяви та інші звернення з приводу проведення відеоідентифікації мають подаватися через портал ПФУ шляхом заповнення відповідної електронної форми та засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри. Окрім заяви можна додавати ідентифікаційні документи.
Сама відеоідентифікація буде здійснюватися у погоджені заздалегідь із одержувачем час та спосіб її проведення, зокрема у телефонному режимі.
Список месенджерів, якими можна скористатися для відеоідентифікації, оприлюднять на офіційному сайті ПФУ.
На проведення відеоідентифікації відводиться 30 календарних днів, проте не раніше 10 робочих днів з дня подачі заяви.
Під час відеорозмови уповноважений працівник має зафіксувати:
- особу, відеоідентифікація якої відбувається;
- особу з ідентифікаційним документом.
Тривалість — близько 20 хвилин.
Якщо будуть виявлені ознаки підозрілої поведінки, уповноважений працівник має право поставити додаткові запитання на знання власної інформації.
Нагадаємо, раніше повідомлялося, що з 1 вересня 2023 року Ощадбанк поновив процедуру ідентифікації переселенців. Люди, які отримують пенсію та соціальні виплати на картки банку, повинні будуть особисто звернутись до відділення. Ідентифікацію поновили після скасування карантину через COVID-19.
