Про це повідомили в пресслужбі перевізника, передає RegioNews.
Зазначається, що тимчасово не працюють продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн-сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
У компанії запевнили, що відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблем.
Станом на 16:00 роботу онлайн-сервісів так і не вдалося відновити.
Водночас "Укрзалізниця" наголошує, що технічний збій не вплинув на рух потягів.
"Поїзди рухаються без змін, ситуація контрольована", - йдеться у повідомленні.
Як купити квитки: поради УЗ
Наразі купити квитки на потяги можна в касах на вокзалах. "Укрзалізниця" зазначила, що максимально посилила каси та дозволила начальникам поїздів оформлювати проїзд на борту в найбільш термінових випадках.
Крім того, на час збою "УЗ" відкрила продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня. Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем.
Для тих, кому терміново потрібне оформлення вагонів для осіб з інвалідністю, бронювання супроводу на вокзалі або лаунж, групових перевезень або автомобілевозів на 23-24 березня - потрібно подати заявку через services.uz.gov.ua@gmail.com.
Для військових, які не можуть придбати квитки через сервіс "Армія+", "Укрзалізниця" пропонує не лише придбання квитків у всіх касах вокзалів по країні, але й оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда.