Вищі навчальні заклади залізничної галузі організовують роботу з цільового навчання працівників за спеціальністю “Агент комерційний”. Про це в інтерв’ю журналістам розповів начальник головного комерційного управління Укрзалізниці Володимир Іващук.
Як раніше повідомлялося, з метою реорганізації підходу до якості обслуговування клієнтів, Укрзалізниця замінила посади товарного касира та прийомоздавальника вантажу на посади агентів комерційних.
У функціональні обов’язки агентів входить: оформлення перевізних документів та здійснення розрахунків на перевезення вантажів; організація роботи з виконання вантажних і комерційних операцій (навантаження, вивантаження, приймання, видавання та зважування вантажу); надання довідково-інформаційного сервісу щодо умов перевезення та тарифів, повідомляє прес-служба КМУ.
Довідково: Прийом працівників, які пов’язані з оформленням вантажних перевезень, на автоматизовані робочі місця за посадою “Агент комерційний” розпочато з 01.08.2011 року.